这是一款专为航空出行打造的官方服务应用，集机票预订、航班动态查询、在线值机等核心功能于一体，为用户提供从出行规划到航班抵达的全流程服务。无论是出差还是旅行，都能通过它轻松搞定机票购买、座位选择、退改签等需求，还能实时追踪航班延误或变更信息，搭配机场接送、目的地天气查询等贴心功能，真正实现一站式无忧出行。
软件介绍
打开应用就能看到清晰的界面布局，首页直接提供机票查询入口，输入出发地和目的地后，系统会展示含特价票在内的多种舱位选择，节假日还会特别标注。预订时支持儿童票、敬老权益卡等特殊票种，乘机人信息可绑定凤凰知音会员积累里程。完成购票后，在订单管理中能随时办理退改签，非官方渠道购买的机票也能操作。最实用的是手机值机功能，起飞前45分钟都可在线选座，经济舱前三排座位对金卡会员开放优先选择。若遇到航班延误，改期操作直接在APP内完成，还能根据目的地天气推送提前准备衣物。
软件特色
针对不同人群设计了专属权益，比如学生认证后享折扣、60岁以上老人可购敬老权益卡。创新推出的家庭出行计划能让会员绑定亲属共同累积里程，而绿色餐食预订则支持乘客按需选择环保餐食。航班动态查询不止显示起降时间，还会同步机场安检排队情况、行李转盘位置等细节。特色服务里藏着不少彩蛋：用里程抵扣升舱费用、跨境航班提供港澳行攻略、自驾用户能预订机场泊车服务。支付环节与云闪付合作，满减活动频次高，购票时自动计算最优优惠组合。
软件亮点
动态功能做得尤为出色，关注航班后一旦出现延误，消息推送比机场广播还快。值机选座界面直接显示座位间距示意图，连充电口位置都标注清晰。机票验真功能很实用，扫描票号就能辨别真伪，验完还送优惠券。接机服务覆盖国内主要城市，下单时自动估算抵达时间，延误超30分钟司机免费等待。数据更新也够及时，疫情期新增出行防疫政策查询，近期又加入了中转联程航班的行李直挂状态提示。对商旅用户特别友好，电子发票开具后直接存入微信卡包，报销凭证可快递到付或网点自取。
软件优势
全流程自助服务节省了90%的机场排队时间，尤其是电子登机牌与28个城市机场的快速安检通道打通。异常情况处理效率高，证件号码填错拨打客服热线可即时修正，临时乘机证明办理指引具体到派出所窗口编号。支付安全方面采用金融级加密，同时支持支付宝、微信等8种主流支付方式。客服响应堪称行业标杆，7×24小时在线，退票手续费规则、行李额度等问题3分钟内必有回复。覆盖航线除了国内150+城市，还包括东京、曼谷等20余个国际热门目的地，中转方案自动推荐耗时最短的组合。
软件点评
用起来确实能感受到航空服务的精细化，比如预订页自动标记带免费托运行额的舱位，选座时标注哪些位置噪音较大。功能虽多却不杂乱，深航易飞板块把升舱、额外行李等增值服务归类得很清晰。稳定性值得称赞，高峰期查询百条航线也不会卡顿，历史订单哪怕三年前的也能查到电子存根。要说最圈粉的细节，当属智能行程提醒——提前一天推送机场路况，登机前两小时再告知休息室位置。对于频繁改签的用户，改期费计算器能预先展示不同时间节点的费用差异，这些设计都透着实用主义的考量。
