寻找医者安娅是开启仁慈之心奇遇任务的关键，但这个NPC并非站在原地等待玩家的固定点位。想要找到她，玩家必须满足一个硬性前提：角色的等级需要达到1转100级。如果还未满足这个条件，即使跑遍地图也无法触发与她的对话，因此优先提升等级是寻找她的第一步。安娅作为一名四处行医的角色，她的行动逻辑与此身份相符，她不会长时间停留在某个固定地点，而是在奇迹大陆的主城区域与周边营地之间进行往返移动，这种动态的设定增加了寻找她的偶然性与探索乐趣。
了解了她的行动模式后，具体的寻找就需要一些耐心和技巧。由于她会在主城和营地之间往返，玩家最有效的策略就是在这两个主要区域反复寻找。你可以多在主城的门口、广场以及营地的附近多转转，这些地方是她较常出现的地点。这个过程没有自动寻路功能可以依赖，完全需要玩家自己跑图探索。如果在一段时间内寻找未果，可以尝试切换线路，或者等待游戏内的时间变化后再来尝试，有时其他玩家在世界频道的交流也可能提供她出现的即时位置信息。
当你历尽周折终于找到安娅并与之对话后，便能接取到名为仁慈之心的奇遇任务。她会委托你前往海底世界亚特兰蒂斯，采集一种用于配制治疗药剂的特殊材料——紫叶。根据任务指引，你需要先找到亚特兰蒂斯的斯络普船长，他会告知你紫叶的具体所在。在采集紫叶之前，你需要清理守护材料的怪物，其中包括成群的巴姆特，而最终的守卫是一只名为海魔克鲁拉的强大怪物。与之战斗时需要格外小心，它释放的技能伤害很高，注意利用场景中升起的石柱来灵活躲避攻击，是顺利过关的要诀。
成功采集到紫叶后，任务剧情会迎来一个关键的转折点。在你准备返回向安娅复命时，会被一群病人拦住，他们声称这紫叶也是自己苦苦寻求的救命药材，并请求你留下它。经过一番斟酌，你会答应帮助他们开启一个临时的治疗法阵来缓解病情，打算回去禀告安娅后再将调制好的药剂送来一部分。当你处理好一切风风火火赶回法阵所在地时，却发现失去法阵加持的病人已经离世，只留下一封充满故事的家书。这个任务通过一系列遭遇，最终引导玩家去思考与体会剧情背后的深意。
